Se o seu domínio usa Cloudflare (ou outro DNS externo, como DNS do Google ou da hospedagem antiga), o site só aparece se os registros certos existirem.
Registros mínimos para o site
- A:
@→ IP do nosso servidor (o suporte informa o IP da sua conta) - CNAME:
www→@(ou outro A para www)
Registros de e-mail (se o e-mail ficar conosco)
- MX: apontando para os nossos servidores (ex.:
mail.seudominio.com.br) - A:
mail→ IP do nosso servidor - TXT SPF: incluir nosso servidor no envio (ex.:
v=spf1 include:... -all) - DKIM: o seletor
default._domainkeycom a chave do cPanel
Na Cloudflare
- Nuvem laranja (proxy) no registro A: use somente se o SSL estiver ativo (veja SSL grátis). Com “Only DNS” (nuvem cinza) o SSL continua válido.
- Desative o proxy no registro
maile nos MX — e-mail nunca deve passar pelo proxy.
Propagação: mudanças de DNS podem levar até 24h. Veja como conferir.
Complicado? Abra um chamado e informamos os registros exatos para o seu caso.